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Wenn Auswahl zur sozialen Ordnung wird
Dass Gruppen nicht jede Person aufnehmen, die Interesse zeigt, ist zunächst kein ungewöhnlicher Befund, sondern eine alltägliche Form sozialer Grenzziehung, die in Vereinen, Initiativen, Arbeitszusammenhängen, religiösen Gemeinschaften, politischen Gruppen,...
Wenn Unfairness von Respektspersonen ausgeht
In sozialen Gruppen und Institutionen entstehen Erwartungen nicht allein durch persönliche Eigenschaften, sondern auch durch Rollen. Wer eine religiöse Gemeinschaft leitet, eine Schulklasse unterrichtet, einen Verein führt oder eine verantwortliche Position innerhalb...
Selbstrespekt und die Grenzen des Erträglichen
Manche Beziehungen stellen Menschen vor einen stillen Konflikt, der sich nicht auf den ersten Blick zeigt. Nach außen bleibt die Verbindung bestehen, Gespräche finden statt, gemeinsame Aktivitäten werden fortgeführt, vielleicht bestehen sogar Gefühle von Verbundenheit...
Welche Gruppen sind besonders anfällig für dysfunktionale Handlungsmuster?
Wenn von dysfunktionalen Gruppen die Rede ist, entsteht leicht die Vorstellung, bestimmte Gemeinschaften seien von Natur aus problematisch, während andere aufgrund ihrer Werte, Ziele oder ihrer Zusammensetzung gegen destruktive Entwicklungen weitgehend immun seien....
Wenn Menschen mit funktionalen Handlungsmustern in dysfunktionale Dynamiken geraten
Die Vorstellung, dass Menschen mit funktionalen Handlungsmustern problematische Gruppen oder Beziehungen von vornherein erkennen und meiden würden, gehört zu den verbreiteten Missverständnissen sozialer Wahrnehmung. Tatsächlich geraten auch reflektierte,...
Warum Gespräche manchmal scheitern: Wenn funktionale und dysfunktionale Kommunikationsmuster aufeinandertreffen
Manche Menschen verlassen ein Gespräch mit dem Gefühl: „Ich habe doch klar gesagt, was ich meine.“ Die andere Seite denkt dagegen: „Warum versteht mich diese Person nicht?“ Besonders schwierig wird Kommunikation, wenn unterschiedliche Beziehungs- und...
Warum das Wegsehen vieler Personen oft mehr schmerzt als der Ausschluss selbst
Ein Ausschluss markiert in sozialen Zusammenhängen meist einen klar benennbaren Vorgang. Eine Person verliert ihren Platz in einer Gruppe, einer Gemeinschaft, einer Organisation oder einem Netzwerk. Der Vorgang kann formal beschlossen, informell durchgesetzt oder...
Wenn die Gruppe fehlt und dennoch präsent bleibt
Nach einem Ausschluss endet die Zugehörigkeit formell oft sehr eindeutig. Namen verschwinden aus Verteilern, Zugänge werden entzogen, Funktionen neu besetzt, und auf organisatorischer Ebene scheint die Angelegenheit abgeschlossen. Für die betroffene Person ist dieser...
Was charakterisiert eine sektenähnliche Gemeinschaft?
Die Frage, woran eine sektenähnliche Gemeinschaft zu erkennen sei, wird häufig so gestellt, als ließe sich ein bestimmter Typ von Mensch identifizieren, der sich von solchen Gruppen angezogen fühlt. In dieser Vorstellung erscheinen problematische Gemeinschaften als...
Über Loyalität, Zugehörigkeit und Widerspruch
In der öffentlichen Vorstellung existiert häufig die Annahme, dass problematische Gruppen vor allem aus problematischen Menschen bestünden. Wenn Missbrauch, Machtmissbrauch oder andere Formen schädigenden Verhaltens bekannt werden, entsteht leicht das Bild einer...
Wenn Gruppen ihre Nützlichsten verlieren
Es gehört zu den irritierenderen Beobachtungen sozialer Systeme, dass Gruppen mitunter gerade jene Mitglieder verlieren oder ausschließen, die über lange Zeit hinweg einen beträchtlichen Teil ihrer Energie, ihrer Zeit oder ihrer Fähigkeiten in das gemeinsame Projekt...
Wenn eine destruktiv wirkende Person genügt
Die Vorstellung, problematische Gruppen seien vor allem Ansammlungen problematischer Menschen, besitzt eine gewisse Plausibilität. Wer von außen auf eine Gemeinschaft blickt, in der ausgegrenzt, getratscht, manipuliert, eingeschüchtert oder systematisch weggesehen...
Warum keiner mit Ausgestoßenen spricht
Wenn über Ausgrenzung gesprochen wird, richtet sich die Aufmerksamkeit häufig auf zwei Gruppen: auf diejenigen, die jemanden ausschließen, und auf diejenigen, die ausgeschlossen werden. Die einen erscheinen als Handelnde, die anderen als Betroffene. Dazwischen...
Wenn Menschen ihren eigenen Wahrnehmungen nicht trauen
Es gehört zu den stillen Selbstverständlichkeiten des Alltags, dass Menschen ihre Umwelt wahrnehmen, Ereignisse einordnen und aus diesen Wahrnehmungen Schlussfolgerungen ziehen. Wer sieht, dass jemand verletzt wird, nimmt eine Verletzung wahr. Wer erlebt, dass eine...
Die Hierarchie des Mitgefühls
Empathie erscheint in vielen Selbstbeschreibungen moderner Gesellschaften als eine universelle Fähigkeit, als etwas, das sich grundsätzlich auf jeden Menschen richten könne und dessen moralischer Wert gerade darin bestehe, Unterschiede zwischen Personen, Gruppen oder...
Die Belohnung der Grausamkeit
Warum steigen manche Menschen in Gruppen auf, weil sie besonders hart sind? Wenn über problematische Gruppen gesprochen wird, entsteht häufig ein recht klares Bild davon, wer sich in ihnen durchsetzt. Man stellt sich Menschen vor, die von Beginn an besonders...
Warum die Nettesten mitmachen
Was Gruppenzugehörigkeit mit moralischen Entscheidungen macht Wenn Menschen darüber nachdenken, wie Ausgrenzung entsteht, warum sich in Schulklassen Mobbing entwickelt, weshalb in Unternehmen problematische Kulturen entstehen können oder wie es möglich wird, dass...
Die Entstehung emotionalen Missbrauchs in Gruppen
Warum Menschen manchmal an ihrer eigenen Wahrnehmung zweifeln Wenn von emotionalem Missbrauch die Rede ist, denken viele Menschen zunächst an Beziehungen zwischen zwei Personen. An Kontrolle. Manipulation. Einschüchterung. Doch ähnliche Prozesse können auch in Gruppen...
Die Selbstbestätigungsfalle
Jede Gemeinschaft braucht die Fähigkeit, sich gegen Angriffe von außen zu schützen. Ohne ein Mindestmaß an Stabilität würde keine Gruppe lange bestehen. Doch dieselben Mechanismen, die eine Gemeinschaft schützen können, können auch verhindern, dass sie aus Fehlern...
Cultish Tendencies – Warum fast jede Gruppe das Potenzial zur Abschottung besitzt
Der englische Begriff cultish tendencies lässt sich nur schwer ins Deutsche übersetzen. „Sekte“ ist meist zu eng. „Kult“ klingt schnell religiös. Gemeint ist etwas anderes: Die Tendenz einer Gemeinschaft, sich zunehmend gegen Kritik, Korrektur und abweichende...
Die Unsichtbarkeit der Manipulation
Das Spannende an Manipulation ist, dass wir sie uns meist falsch vorstellen. Wir denken an Drohungen, an offene Einschüchterung, an autoritäre Anweisungen oder an Menschen, die ihren Willen mit sichtbarer Macht durchsetzen. Doch die stabilsten Formen sozialer...
Die Loyalitätsfalle des Zuschauers
Warum keiner den Mund aufmacht, wenn die Gruppe jemanden ausschließt Die meisten Menschen halten sich für fair. Sie möchten niemanden verletzen. Sie lehnen Mobbing ab. Sie würden von sich selbst sagen, dass sie eingreifen würden, wenn jemand ungerecht behandelt wird....
Die Gemeinheitsleiter
Wie wird aus kleinen Gemeinheiten systematische Ausgrenzung? Die meisten Menschen stellen sich Ausgrenzung als etwas Großes vor. Als offenen Konflikt. Als Mobbing. Als bewusste Feindseligkeit. Als den Moment, in dem jemand einer anderen Person deutlich zu verstehen...
Die Ökonomie der Feindbilder
Was gewinnen Gemeinschaften durch Feindbilder? Die meisten Menschen würden vermutlich zustimmen, dass Feindbilder problematisch sind. Sie vereinfachen die Wirklichkeit. Sie fördern Vorurteile. Sie erschweren Verständnis. Sie können Ausgrenzung, Diskriminierung und...
Der Kreislauf der Ausgrenzung
Warum erzeugt erlebte Ausgrenzung manchmal neue Ausgrenzung? Ausgrenzung hinterlässt Spuren. Menschen vergessen nicht ohne Weiteres, wie es sich anfühlt, übersehen, abgewertet oder ausgeschlossen zu werden. Sie erinnern sich an das Schweigen, an die Unsicherheit, an...
Die Anatomie der gemeinen Gemeinschaft
Wie schaffen es anständige Menschen gemeinsam, Dinge zu tun, die sie allein vielleicht nie tun würden? Die meisten Menschen halten sich für anständig. Und die meisten haben gute Gründe dafür. Sie helfen Freunden. Sie kümmern sich um ihre Familien. Sie trösten...
Warum Aufarbeitung oft als Angriff erlebt wird
Wenn Fälle von Missbrauch, Machtmissbrauch oder systematischer Grenzverletzung in Organisationen öffentlich werden, richtet sich die Aufmerksamkeit häufig auf die unmittelbar Beteiligten. Wer hat gehandelt? Wer hat weggesehen? Wer hätte eingreifen müssen? Solche...
Die dunkle Seite der Zugehörigkeit
Zugehörigkeit gehört zu den stärksten Kräften menschlicher Gemeinschaften. Sie verbindet Menschen miteinander. Sie schafft Vertrauen, Solidarität und Zusammenhalt. Sie hilft dabei, schwierige Zeiten zu überstehen, Verantwortung zu teilen und gemeinsame Ziele zu...
Wenn Zugehörigkeit wichtiger wird als Wahrheit
Die meisten geschlossenen Systeme beginnen nicht als geschlossene Systeme. Sie beginnen als Gemeinschaften. Menschen finden zusammen, weil sie gemeinsame Interessen teilen, ähnliche Erfahrungen gemacht haben oder von derselben Idee begeistert sind. Die Gruppe bietet...
Die Organisation als Teil der eigenen Identität
Wenn über problematische Entwicklungen in großen Organisationen gesprochen wird, entsteht häufig ein Bild, das erstaunlich stabil ist: Auf der einen Seite stehen diejenigen, die Unrecht benennen, auf der anderen Seite jene, die es verteidigen oder relativieren. Die...
Welche Rolle spielt Würde, wenn eine Gruppe nicht freiwillig verlassen werden muss?
Einen praktischen Hilfe-Artikel zum Thema gibt es hier. Würde ist ein eigentümlich schwer zu fassender Begriff, weil er in sehr unterschiedlichen Registern verwendet wird: als rechtlicher Grundsatz, als moralische Idee, als soziale Haltung, als Beschreibung eines...
Die Tragödie des Gründers
Jede Gruppe hat eine Entstehungsgeschichte. Oft beginnt sie mit einer Person, die etwas sieht, das andere noch nicht sehen. Jemand hat eine Idee, entwickelt eine Vision, erkennt eine Möglichkeit oder empfindet einen Mangel, den andere bislang akzeptiert haben. Während...
Warum Menschen Gruppen verlassen: Wenn Verletzungen nicht gesehen werden
Menschen treten Vereinen bei, engagieren sich in Initiativen, schließen sich Freundeskreisen an oder finden in Gemeinschaften einen Ort der Zugehörigkeit. Solche Gruppen können Halt geben, Identität stiften und das Gefühl vermitteln, Teil von etwas Größerem zu sein....
Wenn Anerkennung nicht nur von Fakten abhängt
Wenn über Missbrauch gesprochen wird, richtet sich die Aufmerksamkeit häufig auf das ursprüngliche Geschehen selbst. Die Vorstellung liegt nahe, dass die größte Belastung für Betroffene in der erlebten Grenzverletzung und ihren psychischen Folgen besteht. Weniger...
Neugierbogen: Kommunikation zwischen funktionalen und dysfunktionalen Dynamiken beobachten
Den Artikel zum Neugierbogen finden Sie hier Beobachtungsbogen: Kommunikation zwischen funktionalen und dysfunktionalen Dynamiken beobachten Zweck des Beobachtungsbogens Kommunikationsprobleme entstehen nicht immer durch unterschiedliche Meinungen. Häufig beruhen sie...
Wenn Kommunikation nicht dieselben Spielregeln kennt
Kommunikation gilt häufig als Werkzeug der Verständigung. Zwei Menschen tauschen Informationen aus, gleichen Wahrnehmungen ab, klären Missverständnisse und entwickeln im besten Fall ein gemeinsames Verständnis einer Situation. Diese Vorstellung prägt viele Modelle...
Neugierbogen: Warum dysfunktionale Gruppen zu Beginn besonders attraktiv erscheinen
Den Artikel zum Neugierbogen finden Sie hier Worum geht es? Wenn Menschen auf problematische Gruppen treffen, entsteht im Rückblick oft die Frage, warum so viele Mitglieder sich überhaupt angeschlossen haben oder warum Warnzeichen nicht früher erkannt wurden. Dabei...
Warum dysfunktionale Gruppen zu Beginn besonders attraktiv erscheinen
Wenn von problematischen, destruktiven oder dysfunktionalen Gruppen die Rede ist, scheint oft eine stillschweigende Annahme mitzuschwingen: Die Menschen innerhalb solcher Gruppen müssten selbst in besonderer Weise problematisch sein. Es entsteht das Bild einer...
Der Preis der Unfehlbarkeit
Eine der erstaunlichsten Veränderungen in Gruppen beginnt oft mit etwas Positivem. Jemand übernimmt Verantwortung. Jemand trifft gute Entscheidungen. Jemand löst Probleme, die andere nicht lösen konnten. Mit der Zeit entsteht Vertrauen. Aus Vertrauen entsteht...
Beobachtungsbogen: Wie werden Konflikte in einer Gruppe bearbeitet
Zweck Konflikte gehören zu jeder Gemeinschaft. Aussagekräftig ist daher nicht, ob Konflikte entstehen, sondern wie mit ihnen umgegangen wird. Dieser Beobachtungsbogen dient dazu, die Konfliktkultur einer Gruppe systematisch zu beobachten. 1. Sichtbarkeit von...
Warum eine reife, souveräne Reaktion auf unfaire Behandlung meist die beste Antwort ist
Wer unfair behandelt, ausgegrenzt, abgewertet oder enttäuscht wird, steht oft vor einer schwierigen Entscheidung: Soll man kämpfen, sich verteidigen, die anderen überzeugen und um Gerechtigkeit ringen? Oder sollte man loslassen und seinen eigenen Weg gehen? Viele...
Über Zugehörigkeit, Loyalität und den Verlust unbequemer Wahrnehmungen
Gruppen neigen dazu, sich selbst über ihre erklärten Werte zu beschreiben. Offenheit, Kritikfähigkeit, Transparenz oder die Bereitschaft zum Perspektivwechsel gehören dabei zu jenen Eigenschaften, die in Selbstbeschreibungen sozialer Gemeinschaften besonders häufig...
Warum Verteidigung oft früher einsetzt als Verstehen
Werden Vorwürfe gegen eine Organisation öffentlich, lässt sich häufig eine bemerkenswerte Verschiebung der Aufmerksamkeit beobachten. Obwohl der Anlass der Debatte oft in konkreten Erfahrungen einzelner Menschen liegt, kreisen die ersten Reaktionen nicht selten um...
Wenn Anpassung wichtiger wird als Kompetenz
Die meisten Gruppen würden vermutlich von sich behaupten, dass sie Kompetenz schätzen. Sie wünschen sich kluge Entscheidungen, gute Ideen, Verantwortungsbewusstsein und Menschen, die Probleme erkennen, bevor sie entstehen. Unternehmen schreiben Innovation auf ihre...
Warum Aufarbeitung für Organisationen so schwierig ist
Wenn in großen Organisationen Fälle von Missbrauch, Machtmissbrauch oder systematischem Fehlverhalten bekannt werden, entsteht häufig eine irritierende Beobachtung. Einerseits äußern viele Beteiligte aufrichtige Betroffenheit, sprechen von Verantwortung, von Werten...
Die Geographie des Weggehens
Menschen verlassen Gruppen selten von heute auf morgen. Aus der Perspektive der Gruppe wirkt ihr Weggang oft überraschend. Gestern waren sie noch da, heute sind sie verschwunden. Manchmal folgt auf ihren Abschied Verwunderung, manchmal Enttäuschung, gelegentlich sogar...
Wenn Kassandra geht
Gruppen sprechen oft darüber, wie wichtig kritisches Denken ist. Sie betonen die Bedeutung unterschiedlicher Perspektiven. Sie wünschen sich Offenheit, Ehrlichkeit und konstruktive Kritik. Sie erklären, wie wertvoll Menschen sind, die Probleme früh erkennen und auf...
Die stille Selektion
Warum Gruppen oft genau die Menschen verlieren, die sie am dringendsten brauchen Wenn eine Gruppe jemanden ausschließt oder dessen Einwände ignoriert, wird das häufig als lokales Ereignis betrachtet. Es gibt einen Konflikt, eine Person verlässt die Gruppe, danach...
Welche Funktion erfüllt Ausgrenzung?
Welche Funktion erfüllt Ausgrenzung für eine Gruppe, die sie auf keine andere Weise erfüllen kann? Wenn wir über Ausgrenzung sprechen, betrachten wir sie meist als moralisches Problem. Jemand wird ignoriert, ausgeschlossen, an den Rand gedrängt oder offen abgewertet,...
Der langsame Entzug von Zugehörigkeit
Ausgrenzung beginnt selten mit einer offenen Ablehnung. Häufiger verliert ein Mensch schrittweise seine Sichtbarkeit innerhalb einer Gruppe: Informationen erreichen ihn später, seine Meinung wird seltener eingeholt, seine Anwesenheit wird weniger selbstverständlich....
Die Anatomie der Ausgrenzung
Gruppen entstehen durch Gemeinsamkeit, doch sie erhalten ihre Stabilität oft dadurch, dass sie festlegen, welche Unterschiede noch akzeptabel sind und welche nicht mehr. Ausgrenzung beginnt deshalb selten mit offenen Angriffen oder klaren Entscheidungen, sondern meist...
Warum Gruppen blind werden
Wenn Gruppen blind werden, geschieht das selten deshalb, weil Informationen fehlen, sondern häufiger deshalb, weil bestimmte Informationen zwar vorhanden sind, aber nicht mehr dieselbe Chance erhalten wie jene Aussagen, die das bestehende Bild bestätigen und die...
Die Früherkennungsfalle
Es gibt Probleme, die nicht deshalb schwer zu erkennen sind, weil sie verborgen wären, sondern weil sie zunächst nur als schwache Abweichungen erscheinen, als kleine Unstimmigkeiten in einem Bild, das für die meisten Menschen noch vollkommen stimmig wirkt. Wer solche...
Geographie des Nicht-Dazugehörens
Diese Karte entstand aus der Beobachtung, dass Nicht-Dazugehören selten ein einzelnes Ereignis ist, sondern eher eine Landschaft, durch die manche Menschen gelegentlich und andere ein Leben lang wandern, wobei sich Schmerz, Freiheit, Einsamkeit, Erkenntnis und...